FAQS
- Camping la Llosa fija por contrato los horarios de entrada y salida de los alojamientos.
En la área de Camping, solo se tendrá acceso a la parcela contratada a partir de las 13h y deberá liberarse el día de salida antes de las 12h.
En la área de Bungalow, solo tendrá acceso al alojamiento contratado a partir de las 17h y deberá liberarse el día de salida antes de las 12h. - En el check-in, la persona titular de la reserva o contrato tiene la obligación de declarar la totalidad de sus ocupantes y elementos sujetos a tarifa, presentar la documentación correspondiente y pagar, en el momento del check-in, el importe total pendiente de abonar sobre su estancia, incluidas las tasas turísticas establecidas por ley.
- Es obligatorio que el total de ocupantes se personen en la recepción en el momento del check-in, para colocarles a todos la pulsera que les identifica durante su estancia en Camping la Llosa y que deberán llevar en todo momento de manera visible.
- Camping la Llosa solicitará un total de 100€ en concepto de fianza EN EFECTIVO, en todos los check in de Bungalows o Mobil-homes. La fianza corresponderá a hacer frente a posibles desperfectos en el alojamiento o su entrega en condiciones inadecuadas. La devolución de los 100€ de fianza se realizará en el momento del check-out.
- Camping la Llosa solicitará un total de 100€ en concepto de fianza en efectivo, en todos los check-ins de Bungalow i Mobil-Home.
- La devolución de la fianza se realizará personalmente en la recepción del camping en el momento del check-out, una vez comprobado el buen estado del alojamiento, que incluye, dejar el mobiliario en su estado original, que se hayan tirado las basuras en el punto de reciclaje y que no haya ningún elemento roto o perdido.
- En camping, el día de salida debe dejar la parcela libre y en correctas condiciones de limpieza antes de las 12h. Seguidamente todos los clientes deberán abandonar las instalaciones del camping, habiendo realizado el check-out personalmente en la recepción del camping. Los check-out empiezan a las 8h de la mañana, si desea salir entre las 7h y las 8h de la mañana deberá hacer el check-out el día antes.
- Bungalow Park, el día de salida debe liberar y dejar en perfectas condiciones el alojamiento antes de las 12h. La devolución de la fianza se hará personalmente en la recepción del camping en el momento del check-out, una vez comprobado el buen estado del alojamiento, que incluye dejar el mobiliario en su estado original, que se haya tirado la basura en el punto de reciclaje y que no haya ningún elemento roto o extraviado. Seguidamente deberán abandonar las instalaciones del camping habiendo entregado las llaves personalmente en la recepción.
En temporada alta el horario de atención es de 08:00-20:00, cada día, en el 977 36 25 15 o por e-mail en: info@camping-lallosa.com
En temporada media y baja el horario de atención es de 08:00 a 20:00, cada día, en el 977 36 25 15 o por e-mail en: info@camping-lallosa.com
El impago del anticipo del 30%, después del periodo determinado, dará lugar a la cancelación inmediata de la solicitud de reserva.
La reserva se mantendrá hasta las 12h del día siguiente a la fecha de entrada prevista en su reserva. Transcurrido este plazo, camping la Llosa se reserva el derecho de anular la reserva.
Política de cancelación, en función de su fecha de notificación es:
- Mas de 30 días = 75% reembolso.
- Entre 30 y 15 días = 50% reembolso.
- Menos de 14 días = 0% reembolso.
En caso de anulación de una reserva debe comunicarse a Recepción. El camping enviará, un correo confirmando la cancelación de esta reserva y notificando al cliente el proceso de devolución del depósito de reserva, de acuerdo con la política de cancelación.
Camping la Llosa se reserva el derecho, en caso de overbooking o cualquier otro motivo justificable, de cancelar la reserva. En este caso, se compromete a avisar al cliente en la mayor brevedad posible y buscar siempre la mejor solución. Si este hubiera pagado el anticipo de la reserva, se le abonará de forma íntegra dicho importe.
Resarcimiento de la estancia
En caso de no realizar la totalidad de la estancia reservada, el cliente no tendrá derecho al reembolso de los días no consumidos.
- El titular de la reserva tiene que ser mayor de edad.
- La reserva es personal y no se puede transferir sin autorización previa.
- El cliente puede solicitar un alojamiento o parcela concreto y, en función de la disponibilidad se le confirmará. Sin embargo, Camping La Llosa se reserva el derecho de modificar este número de alojamiento o parcela, siempre respectando la misma tipología contratada o facilitándole una de categoría superior.
- Para formalizar la reserva, se debe abonar un 30% del importe total de la estancia. Este importe puede ser pagado mediante tarjeta de crédito o bien con transferencia bancaria (para llegadas posteriores a 7 días de la fecha de reserva). El resto se paga a través del check-in express, que recibirá por correo unos días antes de su llegada, o se podrá pagar directamente a su llegada.
- En el momento de la inscripción, es necesario presentar en recepción el DNI o pasaporte original del titular así como el de los acompañantes.
Si no hay disponibilidad en el motor de reservas para las fechas que estás buscando, puede ser que sea para una de las siguientes razones:
- En julio y agosto, las entradas de bungalows son de domingo a domingo, y los mobil-homes son de lunes a lunes.
- En verano, Semana Santa, Sant Juan o algunos puentes, puede haber un mínimo de 3 o 4 noches. En verano, hay un mínimo de 7 noches.
- Puede ser que algunos alojamientos no estén disponibles por mantenimiento, o por temporada de invierno.
- Simplemente nuestros alojamientos ya están todos reservados para estas fechas.
Si cumples tu búsqueda con todas estas condiciones y aun así no te sale disponibilidad, no dudes en ponerte en contacto con la recepción, que siempre está a tu disposición, por telefono o por email;
- Los alojamientos están totalmente equipados excepto ropa de cama y toallas. La ropa de cama y las toallas se pueden alquilar en la recepción del camping por el precio de 16€ el pack doble y 8€ el pack individual.
- Se pueden alquilar también cunas (4€ al día, bajo disponibilidad).
- Camping la Llosa dispone de alojamientos con aire acondicionado (frio y calor), debidamente identificados en el motor de reservas y en la página web. Los alojamientos con aire acondicionado son Bungalow Mestral, Bungalow Gregal, Bungalow Garbi, Bungalow Xaloc, Mobil Home Costa Daurada y Mobil Home Mediterrani
- En invierno, los mobil-homes están equipados de calefacción.
Bungalow Llebeig, 2 adultos y dos niños.(los niños y bebés computan como una persona más)
Bungalow Mestral, 5 personas (los niños y bebés computan como una persona más)
Bungalow Ponent, 5 personas (los niños y bebés computan como una persona más)
Bungalow Gregal, 5 personas (los niños y bebés computan como una persona más)
Bungalow Xaloc, 5 personas (los niños y bebés computan como una persona más)
Bungalow Garbi, 5 personas.(los niños y bebés computan como una persona más)
Mobilhome Mediterrani, 4 personas (los niños y bebés computan como una persona más)
Mobilhome Costa Dorada, 6 personas (los niños y bebés computan como una persona más)
Parcela standard, 5 personas
Parcela Superior, 5 personas
Si, los niños y los bebés suman en el total de personas por alojamiento.
Las camas individuales miden 0,80 cm y las camas grandes 1,35 cm.
- Cuando se registre para un contrato de parcela, la recepción le sugerirá dejar 5 € como depósito para una llave, que abre una puerta para tener acceso a la playa (50m). Esto no es obligatorio pero se recomienda.
- Todos los contratos de parcela del camping la Llosa incluyen el uso de electricidad. La instalación provee cajas de luz compartidas entre las parcelas contiguas. Las cajas de luz permanecen cerradas y solo el personal del camping la Llosa podrá abrirlas. Cada parcela tiene a su disposición una única toma de luz de 6 Amperios y no está permitido conectarse a las correspondientes a otros clientes.
- La dirección se reserva el derecho a retirar todos los equipos eléctricos que pueden comportar un peligro.
En Camping la Llosa, no se hacen anualidades. Es decir, no se hace temporada de todo el año. La temporada, en Camping la Llosa, es de 8 meses, de marzo a octubre. No se hacen temporadas de primavera o otro tipo de temporada. Si se hacen precios especiales para todo el mes, en temporada media/baja, Consulte los precios en nuestras tarifas o pónganse en contacto con el camping.
Cada parcela cuenta con una toma de luz, incluida en la tarifa.
Sin embargo, solo las parcelas Superiores Plus disponen de un punto de agua a disposición, directamente en la parcela. Para los otros tipos de parcela (standards y superiores), se puede coger agua desde las otras fuentes del camping, que suministran agua potable.
Si. Puedes hacer reservas de nevera clicando en Rentit.
- El camping está abierto todo el año, pero algunos servicios no.
- Horarios de las puertas de acceso: la entrada de vehículos y las puertas de la playa cierran de 00h a 7h. El acceso al camping es de 24 horas a pie, y por la puerta principal.
- Recepción: en temporada media y alta está abierta 24 horas. En temporada baja, los horarios pueden variar. Consultar el apartado "recepción" y la pregunta "¿Cuál es el horario de atención?". A parte del servicio de sereno 24 horas en el Bungalow nº19.
- El Bar-Restaurante está abierto del 15/03 al 01/11. Horario de 9h a 00h.
- El Supermercado está abierto del 15/03 al 30/10. Horario de 8h30 a 20h30
- La piscina está abierta del 19/05 al 15/10. Horario de 11h a 18h.
- Mini club: Temporada alta. Horario de 10h a 13h y de 16:30h a 20h.
- Lavandería self-service: 5 € con jabón incluido. Secadora 4.50€. Abierta todo el año.
- Sábanas y toallas por un coste de 8€ (individual) y 16€ (matrimonio)
- Servicio de cuna por 4€/día (bajo petición).
Todos los servicios pueden finalizar parcialmente o totalmente su actividad por tareas de mantenimiento, condiciones meteorológicas desfavorables, condiciones de seguridad insatisfactorias.
Lavandería self-service: Deberán poner directamente a la máquina 4,50€, para poder hacer uso de un lavado, con el jabón incluido.
- Si, en temporada alta (junio, julio y agosto). Hay mini-club, actividades para los más grandes y animación de noche (espectáculos, música, etc). Puede consultar los programas de animación en la parte "animación" de la página web.
- La piscina estará abierta a partir del 19 de mayo
- El camping dispone de 2 piscinas, una donde los adultos podrán refrescarse y descansar, y otra en la cual los niños podrán jugar y disfrutar en seguridad de los toboganes, chorros de agua y juegos pedagógicos.
- La pulsera identificativa, entregada a tu llegada, es obligatoria para poder entrar en el recinto de la piscina.
- Acordamos que está totalmente prohibido comer, beber, fumar, utilizar pelotas, colchonetas, radios, sombrillas, tirarse de cabeza, acceder a la zona con calzado de calle o con un animal.
- La piscina suele abrir desde las 11h hasta las 20h, cada día en temporada alta
- Los menores de 12 años deben ir acompañados siempre de un adulto.
- Admitimos mascotas en toda la zona de acampada, no se hace diferenciación de raza, por tanto se admiten lo PPP, en un parcela podrá haber un máximo de 2 mascotas. Las mascotas tienen que ir siempre atadas y estar siempre bajo la vigilancia de un adulto.
- Todas las parcelas.
- En la zona Bungalow park y Mobil-home las mascotas solo pueden alojarse en los alojamientos determinados; Mobil-home Costa Dorada/Mobil-home Mediterrani/Bungalow Ponent/Bungalow Llevant. Es totalmente obligatorio informar de la pertenencia de la mascota en el momento de la reserva para poder hacer la correcta ubicación. En caso contrario camping la Llosa se reserva el derecho de admisión.
- Las mascotas no pueden acceder a las piscinas, ni al comedor interior del restaurante, si podrán acceder al comedor exterior del restaurante.
- Todas las mascotas deben ser registradas en el momento del check-in. Su estancia queda sujeta al pago de la tarifa correspondiente.
- La dirección del camping podrá tomar medidas concretas si la mascota genera problemas de convivencia entre los campistas.
- Los acompañantes de las mascotas serán responsables de su higiene.
- En los alrededores del camping hay colonias de gatos controladas y atendidas. Está prohibido dar de comer a los gatos en parcelas o alojamientos, debido a que esta práctica puede crear un mal hábito en ellos.
- En parcela la tarifa está sujeta a variaciones según temporada, el precio oscila entre 3€ a 5€. Para más información consultar tarifas.
- En los alojamientos permitidos, la tarifa de las mascotas és de: de 1 a 2 días = 11€ / de 3 a 6 días = 16€ / a partir de 6 días = 32€. El precio es por mascota.
- Todos los contratos de estancia en alojamiento en Camping la Llosa incluyen el aparcamiento sin coste añadido de un vehículo por unidad de alojamiento, Bungalow o Mobilhome.
- Las estancias en parcelas, estas incluyen un vehículo sin coste añadido, siempre y cuando este tenga lugar dentro del espacio delimitado de la parcela, evitando invadir colindantes y vías de circulaciones.
Las puertas de entrada para vehículos se cierran de las 00h a las 7h.
- Las barbacoas están permitidas, siempre y cuando sean barbacoas de gas o carbón y siempre llevando a cabo las medidas de seguridad correspondientes.
- Las barbacoas están permitidas tanto en la zona de acampada como en la zona de los Bungalow o Mobil-home. En la zona de Bungalow y Mobil-home las barbacoas deberán encenderse siempre en el exterior del alojamiento, quedando prohibido encenderlas en la terraza del alojamiento.
- Queda prohibido encender hogueras, de cualquier tipo o tamaño, directamente en el suelo.
- Toda el agua que se suministra en el camping la Llosa es potable, por tanto, apta para el consumo humano.
- Por razones de salubridad, está totalmente prohibido verter aguas residuales fuera de los WC químicos situados en cada uno de los bloques sanitarios.
- Si. El camping está a 50 metros de la playa y cuenta con 2 puertas de acces. Para acceder a la playa se le entregará una targeta en recepción.
- Con el paseo marítimo, la ciudad de Cambrils está a menos de 1 km, a pie o en bici.
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