ESTAT DE LES VOSTRES RESERVES DAVANT LA SITUACIÓ ACTUAL

Des del Càmping la Llosa ens posem en contacte amb vosaltres per a animar-vos davant aquesta situació.

Primer de tot, us volem informar que des del Càmping la Llosa estem tots bé, el nostre equip continua treballant des de casa i en bon estat de salut. I confiem i desitgem que tots vosaltres també, que estigueu en bon estat de salut i pugueu afrontar aquesta situació el millor possible.

Sou molts els que us preocupeu per les vostres reserves i per la vostra situació actual. I volem transmetre-us un missatge de calma, perquè en Càmping la Llosa sempre ens posicionem al costat de la coherència del diàleg i del benestar majoritari.

Per això, us volem animar a mantenir les vostres reserves actives i a ajornar les vostres vacances per noves dates. Us recomanem ajornar les vostres vacances i no anul·lar, amb la confiança que aviat podrem tornar a obrir les nostres portes i gaudir de la vida de càmping.

En Càmping la Llosa estem diàriament connectats a les notícies, a les publicacions del BOE, i dels Reials decrets, per tal de poder oferir sempre el millor servei. Actualment desconeixem el dia d'obertura del càmping, i si aquesta obertura està sotmesa algunes restriccions. Però confiem que tot anirà bé.

Us parlem des de la decisió, la decisió de fer-ho tan bé com sigui possible, la decisió d'estar pels nostres clients, la decisió de seguir treballant per estar sempre al davant i la decisió de poder oferir unes vacances de qualitat a totes les famílies.

Protocols d'actuació dins de l'estat d'alarma:

1. Reserves que estan dins de l'el estat d'alarma

Càmping la Llosa reemborsa el 100% del dipòsit de les reserves afectades, assumint la totalitat de les pèrdues.

2. Reserves que no estan dins de l'estat d'alarma

Us recomanem mantenir la calma, i ser pacients. Podem mantenir les vostres reserves i si aquestes entren en el període d'estat d'alarma, o han de ser anul·lades per un aspecte relacionat amb el Covid-19, el reemborsament serà del 100%. Per tant considerem que és bona opció esperar i no afanyar-nos als esdeveniments.

Si es vol anul·lar de totes maneres, l'anul·lació s'adhereix a la política de cancel·lació general, que és la següent:
Reemborsament del dipòsit

• 30 dies abans = reemborsament del 95%
• 15 dies abans = reemborsament del 50%
• 14 dies abans = no reemborso

3. Noves reserves

Tot anirà bé i aquest estiu confiem en gaudir de la platja i del bon temps a les nostres costes. I per tant seguim amb la web activa per a realitzar noves reserves, per a poder gaudir d'unes vacances d'estiu, per a fomentar entre tots l'economia i mantenir la salut econòmica del país, #quedataacasa = fes turisme nacional.

4. Opció bo

Ara és el moment d'estar prop dels nostres, de donar suport a les nostres empreses, de continuar fomentant l'economia local que ens manté a tots actius i repercuteix en l'àmbit local al foment de l'economia, és per això que us oferim els bons Càmping la Llosa.
Inverteix en les teves vacances de futur, compra un bono canviable fins a finals de 2020 i gaudeix d'unes vacances amb el 10% de descompte en qualsevol temporada!

Tot passarà i tots tornarem a viatjar, a continuar gaudint amb família de la platja, del sol, de la naturalesa i de la vida de càmping. Si t'avances al futur, les teves vacances seran més barates que mai!

Recordem que en aquest periode excepcional, el nostre horari d'atenció al cliente es de 9h a 14h, els 7 dies de la setmana, per teléfon al 977 36 26 15 o per correu electronic a info@camping-lallosa.com

Us enviem una forta abraçada, des de la distància, perquè tots pugueu portar tan bé com sigui possible aquesta situació.

Tornarem! Tornarem a fer càmping! Tornarem a estar junts! Però sobretot, Tornarem!