SITUACIÓ PREVENTIVA PER CORONAVIRUS

Donada la situació sense precedents que estem vivint, totalment aliena al nostre tarannà, volem informar-vos sobre les mesures que hem pres davant del COVID-19, la situació de les nostres reserves i el nostre horari d'atenció al públic.

Som conscients de les conseqüències negatives que això ens produirà a tots, però és moment de ser responsables i posar-nos al costat de la coherència i del deure ciutadà.

Per tant, davant d'estat d'alarma decretat en tot el territori, i d'acord amb les recomanacions sanitàries per evitar la propagació del COVID-19, ens comprometem fidelment a actuar amb responsabilitat i seguin les indicacions.

Suspensió total de l'activitat.

Des del 14 de Març fins al 19 de Març, el camping va restringir l'accés a les nostres instal·lacions a tota persona no allotjada prèviament al càmping la Llosa. En aquest sentit es va seguir amb els serveis mínims per poder atendre a les persones que es troben allotjades, esperant també indicacions de les ambaixades i de la llei estatal.

El dijous 19 per la nit, es va publicar al BOE, la obligatorietat de tancar tots els campings i hotels de l'estat. Camping la Llosa, sempre al costat de la lei, i adecuant-se a la llei de la BOE, va suspendre totalement la seva activitat i va tancar les seves portes, sense cap client a dins abans del 26 de Març, tal i com es recomana, fins el 9 d'Abrils o la data que sigui estipulada per finalització de l'estat d'alarma

Les coses evolucionen molt ràpid, i ens trobem davant d'una realitat canviant, és per això que cada dia estem en contacte amb tots els agents pertinents, i tenim notícies des de l'associació de Càmpings Tarragona, policia local de Cambrils, ambaixades respectives dels nostres clients i govern de l'Estat.

Des de la nostra atenció al públic intentem mantenir-nos informats sempre de l'última hora, per a poder oferir el millor servei.

A pesar que la situació a vegades és ambigua, tots els governs i ambaixades estan recomanant tornar a la residència habitual. Des del govern de França s'ha restringit l'entrada a tots els estrangers, per tant tots els acampadors i persones amb autocaravana necessitaran el document de attestation de déplacement dérogatoire que pots descarregar aquí, o que també trobareu en la recepció del càmping, per a poder creuar França i poder arribar a la seva residència habitual.

Estat de les reserves

A causa de l'estat d'excepcionalitat, si teniu una reserva activa amb nosaltres, des del 14 de Març al 13 d'Abril, podreu fer una cancel·lació totalment gratuïta o posposar-la fins que es restableixi la normalitat.

I com ens encantaria veure't, esperem que aplacis la teva reserva per poder veure'ns aviat i fer front a la situació. Per això ens sumem a la campanya de dona suport al comerç local amb el hastag #supportlocalbusinesses.

Horari d'atenció al client.

De 9h a 14h podeu contactar amb nosaltres a través del telèfon del càmping 977 36 26 15. També disposeu d'altres vies, com l'email del càmping  info@camping-lallosa.com o el següent formulari .

Agraïm profundament la seva comprensió que no dubtem que tindreu. Sentim els inconvenients, i confiem que amb la col·laboració i responsabilitat de tots, podrem sortir el abans possible d'aquesta situació.

Més informació

Atentament Camping la Llosa